服务中心

我能到仓库自提么

当然可以!

但我们的仓库在高新区科园东六路,路程可能有点远,我们并不建议到仓自提。

如果您不介意,可在周一至周六下午18点前到仓自提。

需要说明的是,我们按国家法定节假日安排休假喔。

节假日是否有人员值班,视情况而定。

建议您在出发前,先联系客服人员确认。

快递破损怎么办

在您签收货品之前,请仔细检查快递外观,现场拆箱核验货品的完整性。

有出现货损的,我们包赔。

我们会第一时间重新发货。

当然了,快递出现破损,我们也要追究快递物流方的责任,需要麻烦您将现场开箱的视频或图片上传给我们处理。

感谢您的支持与理解!

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